Miten saadaan fanit stadiumille?

Tämän viikon aiheena oli "fan engagement" eli fanien lojaalisuus joukkuetta kohtaan, mitä erilaisia metodeja siihen on, ja miten fanit saadaan ylipäätänsä lojaaleiksi?

Professorina meillä oli venäläinen Alexey Kirichek. Hänen - kuten melkein 80 % kaikkien muidenkin professoreiden - tausta liittyy vahvasti jalkapalloon. Hän on FC Lokomotiv Moskovan varapresidentti. Kaikki mitä hän on tehnyt liittyy enemmän tai vähemmän jalkapalloon, ja hän onkin ollut järjestäjän mm. Venäjän Railway Cupissa ja Lukoil Childrens Champions Cupissa. 

Hänen erikoisaloihinsa kuuluu hallinto, bisneksen kehittäminen, sponsorsuhteet ja niiden aktivointi, ja fanien sitouttaminen joukkueisiin. Tällä viikolla hän keskittyi enemmänkin faneihin, ja heidän lojaalisuuteen ja toimintaan. Viikko oli erityisen rankka, sillä meillä oli kaksi (tai kolme) konfrenssia samalla viikolla. Toinen oli kaksi päivänen, joten siksi voisi sanoa, että meillä oli kolme konfrenssia.

Viikko meni todella nopeasti, ja opiskelimme todella pitkää päivää. Konfressit sekoittivat aikatauluja jonkin verran, ja tästä syystä viikon kurssikin sisälsi entistä enemmän töitä. Olimme maanantaina ja tiistaina yhdeksästä kuuteen, jonka lisäksi saimme vielä parinkymmenen sivuisia artikkeleita + kotiläksyjä luettavaksi seuraavalle päivälle, joista teimme sitten pieni muotoiset "esitelmät". Tämän lisäksi meidän piti keskiviikoksi valmistella 20minuutin ryhmätyö siitä, miten erilaiset urheilujoukkueet huomioivat fanit joka päiväisessä bisneksessä ja markkinoinnissa. Tarkoituksena oli vielä löytää sellaiset joukkueet, jotka joutuvat kilpailemaan muiden urheilulajien kanssa kotikaupungeissaan. Meidän ryhmämme, Älex, Ivo, Devin ja Martin, valitsimme MLS, eli Major League Soccer, eli Pohjoisamerikassa pelattavan jalkapalloliigan joukkueet. Valitsimme Montrealin, Vancouverin ja Toronton joukkueet, sillä niissä kaupungeissa jääkiekko/NHL on todella iso asia. 

Keskiviikkoiltapäivänä meillä oli "Career Battle". Henkilökohtaisesti en ymmärrä, miksi meidän kaikkien (= englanninkielisten) piti sinne osallistua. Selvennän vähän mikä tämä kyseinen tapahtuma oli: Career Battle oli omanlainen konfrenssi, minne tuli urheilualan yrityksiä Venäjältä, jotka pystyivät tarjoamaan työpaikkoja meille valmistumisen jälkeen. Tapahtumassa puhuttiin myös erilaisista tavoista erottautua työhaastatteluissa, CV:n lähettämisessä yms.  

Ensinnäkin, kaikki yritykset olivat venäläisiä, ja heistä n. 75% hakivat vapaaehtoisia/harjoittelijoita yrityksiinsä. Toisekseen, he eivät puhuneet englantia vaan halusivat nimenomaan venäläisen/venäjää puhuvan. Eli ei mitään hyötyä meidän ryhmälle oikeastaan. Myös hetki, milloin puhuimme avoimesti erottautumisesta työhaastatteluissa yms. olivat myös melko "venäläistä lähestymistapaa", ja siinä näki suuresti kulttuurieron. Yrityksen sanoivat suoran epäsuorasti, että "pystytte eroittumaan, mikäli teillä on suhteita, mutta jos teillä ei ole minkäänlaista kokemusta, niin voitte unohtaa kokonaan." Toimii varmasti Venäjällä, mutta taaskaan, ei apua meidän ryhmälle. Yliopiston henkilökunta olivat  kyllä todella tarkkana siitä, että kaikki meistä osallistui tapahtumaan, mutta tapahtuman jälkeen Ivo kysyi yhdeltä että "koska tällainen tapahtuma pidetään myös kansainväliselle ryhmälle, sillä tästä ei ollut apua meille yhtään". Ja vastaus oli taaskin suoran epäsuorasti, että he tiedostivat asian, mutta jos kansainvälinen ryhmä ei olisi ollut paikalla, niin olisi ollut liian vähän osallistujia, ja huonoa "promootiota" yliopistolle. 

Tästä kuvasta kolme puhuu venäjää.

Torstaina ja perjantaina meillä oli toinen konfrenssi, jonka RIOU järjesti. Sport Connect. Sport Connect oli konfrenssi venäläisille urheilualan vaikuttajille, jossa puhuttiin tämän hetken kuumimmista ja suurimmista ongelmista ja kysymyksistä urheilualalla. Pääaiheena oli kriisinhallinta, sekä sen vaikuttaminen brändiin. Taaskin, ei ollut suurta iloa meille olla siellä, sillä konfrenssi oli venäjäksi, ja kunnon käännöstä ei tapahtumaan saatu. Ilmaista ruokaa siellä kuitenkin oli! 

ilmasta ruokaa!!! parasta näissä tapahtumissa!

Perjantaina Sport Connect oli parempi. Aluksi meillä oli kylläkin tentti viikon kurssista, mutta sen jälkeen osallistuimme taas Sport Connectiin (ja saimme ilmaista ruokaa!). Perjantaina tapahtumassa oli Kansainvälisen Tennis federaation johtokuntaa paikalla aina Ranskasta ja USAsta asti. Tapahtuma oli erittäin mielenkiintoinen, ja siellä myös ilmoitettiin, kuinka RIOU alkaa tekemään nyt yhteistyötä kyseisen organisaation kanssa. Toivottavasti tämä poikii tulevaisuudessa opiskelijoille harjoittelupaikkoja. 

Kansainvälisen Tennis federaation johtokuntaa. 

 Viikonloppu meni nopeasti. Perjantaina herkuteltiin Devinin ja Martinin kanssa fonduen parissa ja muuten menikin opiskellessa. Viimeiset koulujutut lähiopetuksessa, ja sitten pelkästään gradun kirjoittamista. Perjantaina kävin myös ensimmäisen kerran kunnolla juoksemassa polveni kanssa. Polvi voi hyvin, ja tästä on matka vain parempaan!

Torstaina tuli tietooni, että Keski-Hämeessä oli tehty pieni artikkeli minusta.  Tämän lisäksi vielä AroundTheRings, kansainvälinen sivusto, oli tehnyt meidän yliopistosta artikkelin, johon myös minua haastateltiin. Valitettavasti sivusto on englanniksi, mutta suosittelen lukaisemaan, eiköhän sen saa käännettyä! Linkki löytyy täältä.